Microsoft Dynamics 365 Marketing
見込顧客の発掘と売上向上に貢献
マーケティング業務の効率化
Microsoft Dynamics 365 Marketingは、ダイレクトメール、セミナー・イベント管理、Webページ・Webフォームの作成、カスタマージャーニーの作成といった機能を備えております。デジタルマーケティングを行う上で必要となるマーケティングオートメーションの機能を備えているためMA/CRM・SFAと営業チームとシームレスな環境を構築することが可能です。Dynamics 365 Marketingを活用することで、確度の高い見込顧客を発掘し、売上向上に貢献します。
機能
本ソリューションは、売上向上に向けて、確度の高い見込顧客とナーチャリング、電子メール配信、Webページ作成、顧客体験(カスタマージャーニー)の作成など、デジタルマーケティングに必要となる機能を網羅し、マーケティング活動の自動化と効率化を実現できます。
ターゲット顧客の分類(セグメント)
企業によって狙う顧客（ターゲット）は異なるため、顧客のセグメントを定義し、対象者を絞ったマーケティング活動を行うことができます。また、企業や取引先担当者に業種・業態・企業規模などの情報を入力しておくことで、それらをセグメントの一部として利用することができます。
顧客体験(カスタマージャーニー)
メール、Webキャンペーン、セミナー/イベントなどのマルチチャネルを通じて、見込の高い潜在顧客向けに、適切なタイミングでアプローチを行うことを自動化することも可能です。
セミナー・イベント管理
セミナー・イベントへの集客、スポンサー管理、会場レイアウト、セッション内容、登壇者、宿泊手配など、カレンダー機能と合わせたスケジュール管理が可能です。
また、セミナーやイベントサイトを簡単に構築し、Microsoft Teamsでオンラインイベントの開催が可能です。
ダイレクトメール
ダイレクトメール(DM)作成用のテンプレートがあり、メール本文に差し込む適切な画像などの提案もサポートしてくれるため、効率よく作成することができます。また、作成したDMのA/Bテスト行い、送信したいメール本文の良し悪し分析を行うことも可能です。
リードスコアリング
狙うセグメンテーション、行動、統計データにスコアをつけていくことで、より確度の高い見込顧客を中長期フォローの目安として数値化し、可視化することが可能です。
価格
プラン、ユーザ数により異なります。詳しくはお問い合わせください。
関連製品
Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Salesは、同じDynamics 365 ERP製品と連携を行うことが可能です。Dynamics 365 Salesで入力した受注データをERP側に引き継いで処理することもできます。
